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方法如下:
1、关机,状态下,同时按住电源键和音量加、电源键和音量减进入recovery模式;
2、进入recovery模式之后进行双清;
3、选择wipedata,然后按电源键确认,再选择yes,deletealldata即可;
4、选择wipecachepartition,然后按电源键确认,再选择yes,wipecache即可;
5、然后重新重新再选择rebootsystemnow,按电源键确认后启动手机即可。