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1、如果是物理性损坏原因,手机触摸屏和按键全部失灵,可能是触摸屏内一些原件松动或损坏,需要送维修店加固加焊,或更换屏幕或元件。
2、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。更换使用手机原装充电器即可。
3、手机放在口袋摩擦产生静电干扰,轻按电源键关闭屏幕,再点亮屏幕,一般可恢复正常。
4、手机屏幕潮湿或沾水,擦干净手机屏幕上的水份,触屏恢复正常。
5、手机某些软件运行导致系统反应迟缓,等待系统恢复正常或关闭相应的软件。