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询问卖家,如果同意,即可执行退款流程。退款流程:
1、选择我已收到货和我需要退货
2、进入“我的淘宝—退款管理”中找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申。请将会自动达成协议,进入退货流程;
3、如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货;
4、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货