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1、确认手机来电音量是否调到最大:在手机设置页面查看声音,点击音量,查看铃声和通知;
2、先确认铃声来源,是自带铃声还是下载的第三方铃声,可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音;
3、如果还无声,请备份好数据,将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本。