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1、点击恢复出厂设置,若没有反应,将机器关机重启后再次尝试,恢复出厂设置会丢失设备中数据,操作前应备份手机中重要数据;
2、若提示输入密码,请输入锁屏密码尝试,若手机已开启重新激活锁定功能,请输入账户密码;
3、若依然无法恢复出厂设置,应携带机器、购机发票等送至购机处维修。