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礼貌有以下几点含义:
1、 以庄肃和顺之仪容表示敬意、尊敬;
2、 人与人之间和谐相处的意念和行为,是言谈举止对别人尊重与友好的体现;
3、 今指以言语、行动所表现的恭敬谦虚。如:礼貌待客是商业服务人员起码的职业道德。