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1、寻求申诉平台,一般门户都有统一的负面信息有申诉平台,只需要按照流程来进行信息填写就可以得到结果;2、通过相关平台的建立,对负面信息的相关的关键词做详细的分析,站在大众的角度上去对该信息进行赢得大众的认可,继而继续传播正确信息,使得负面信息导向到合适的一面。