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可以多插几次耳机试试看,如果还是不能使用,可能是耳机坏了或手机耳机孔出了问题。建议拿到手机品牌的售后网点,检测一下,维修或是更换配件等事宜。买此类产品最好是到实体专卖店购买,可以看到实物,当场测试手机,耳机是否正常使用。