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1、确认遥控器电池电量是否充足,如电量不足应及时更换电池;
2、确认遥控器是否正常,用手机打开照相机,用摄相头对着遥控器发射头,再按任意按键,观察指示灯是否闪烁,如果没有可能是遥控器损坏,需要更换遥控器;
3、如果遥控器完好无损坏,可能为空调本身出现故障,需要及时维修。