原因:手机未开启微信通知功能、系统休眠时未保持联网状态、微信未被列为受保护的后台应用、微信提示信息被后台进程拦截。
解决方法:
一.确认已开启通知功能:
1、操作手机进入微信,进入“我”,选择“设置”选项,打开“新消息提醒”选项;
2、操作手机进入设置,进入“全部设置”选项,选择“隐私和安全“,选择“通知管理”,打开“微信的权限”。
二.确认系统休眠时保持联网状态:
1、操作手机进入设置,将手机设置为在休眠状态下保持WLAN连接;
2、操作手机进入设置,将手机设置为始终连接数据业务。
三.确认将微信列为受保护的后台应用:
1、操作手机进入设置,选择“全部设置”选项;
2、打开“隐私和安全”,选择“受保护的后台应用”,打开“微信的权限”。
四.确认微信是否被后台进程拦截:
1、确认手机中是否安装管家类应用;
2、删除管家应用或在这类管家应用中将微信设置为信任的应用。