1、业绩是财务结果,是滞后性指标,是属于不可控的因素。今天的业绩是昨天的努力创造的结果。
2、团队效能是创造业绩的能力,是引导性指标,是属于我们可掌控的因素。是明天有业绩的原因。
另外,外在市场环境的变化加剧,突出体现在两个方面:
客户需求的稳定和变化。是客户决定了我们的业务和发展,但客户的需求并不总是稳定不变的,针对客户需求的变动,我们得及时做出相应的调整。
竞争格局总是在动态变化中。当客户发出采购决定的时候,一般都会货比三家,我们拥有的优势并不总是具有优势,竞争对手也有打盹和弱点的地方。