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手机短信功能被关闭直接拨打客服根据提示切换人工服务进行重新开通即可，也可到当地营业厅进行重新开通。
手机无法发送短信的原因如下：
1、未设置或设置的短消息中心号码错误，重新设置即可；
2、信号弱，无信号或手机电池电量不足，造成信息不能正常发送；
3、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
4、短信发送保留有效期为24小时；
5、短信收件箱与发送箱是否已满；
6、建议重新开机或更换手机测试一下。
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