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最简单的方法，也有一定机会可以解决问题：
1、即切换一下飞行模式，尤其是较老型号的智能手机：
2、比较常用却有效的方法是重启手机，不过建议通过关机再开机方式重启；
3、检查一下移动网络是否正常。因为信息接收不完整也打不开，尤其是信号或手机不太好的；
4、检查短信存储服务是否异常，正常开启；
5、如果只是其中一条短信打不开的特例，建议无视；
6、重置手机，甚至清理所有数据；
7、如果“短信”这个程序经常停止响应、退出之类的问题，建议重置且清理数据，甚至刷机处理。
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