简述商务礼仪的内涵及特征

第一，商务礼仪的内涵。商务礼仪是指在商务交往中待人接物的标准化做法。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。第二，商务礼仪的基本特征。1、规范性。2、继承性。3、差异性。4、发展性。5、技巧性。

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导读第一，商务礼仪的内涵。商务礼仪是指在商务交往中待人接物的标准化做法。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。第二，商务礼仪的基本特征。1、规范性。2、继承性。3、差异性。4、发展性。5、技巧性。

第一，商务礼仪的内涵：

商务礼仪是指在商务交往中待人接物的标准化做法。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

第二，商务礼仪的基本特征：

1、规范性；

2、继承性；

3、差异性；

4、发展性；

5、技巧性。

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