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原因是设置把声音关了,将声音提示打开即可。
操作步骤如下:
1、首先打开支付宝,找到“我的”,然后点击右上角“设置”。
2、然后找到并点击“通用”。
3、接着找到并点击“新消息通知”,然后将界面上的“声音”选项打开。
4、最后返回到“通用”界面,点击“使用听筒播放语音”即可。