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没有特定的时间限制,在与平台多次沟通无果拒不退款的情况下,就可以报警。
可以选择直接拨打110报警电话,将自己的情况详细的说明清楚,听从警察的安排和询问,如果该平台被报警的次数过多,很快就会立案侦查,如果还在调查阶段就需要耐心等待,一切看公安机关如何安排。也可以上聚投诉或者12315投诉平台。