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首先请确认: 与所属的运营商联系确认是否存在服务异常(如手机欠费、所在环境信号差等问题),如果都是正常的,可以进行以下操作:
1、查看手机是否设置了移动数据限制;
2、更换SIM卡测试,排除SIM卡损坏导致网络故障;
3、若故障依旧,魅妹建议您备份好手机数据之后,更新最新固件,然后切换网络模式进行检查;
4、无法排除故障可送去售后检修。