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原因可能是所输入的密码格式不正确或原密码输入错误。
修改密码的方法:
1、在搜索框中输入12306官网进入,在登录界面输入自己的账号进入到主页中。
2、点击该页面最上角菜单中的我的12306,选择账户安全。
3、在账户安全页面中选择第一栏的修改密码。
4、在密码设置窗口中,按提示分别输入之前密码,及新密码,确认密码确定。
注意:密码由数字,字母,下划线组成,在输入新密码的时候可以看到下方安全系数提示来设置新密码。