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可采用如下方法解决这一问题:
检查编码词条,是否太脏,如果太脏可以用棉签沾点水轻轻的擦一下编码条的两面;检查墨盒轨道,是否有异物,用棉签轻轻擦洗一下;检查墨盒,检查墨盒电子感应部位是否有异物,如果有,用棉签轻轻擦洗一下;软件是否存在故障,在打印机面板中点击右键,选择打印首选项,选择维护面板,可选择使用清洗、深度清洗等功能,更新驱动程序即可。