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解决方法如下:
1、建议卸载最近安装的第三方软件尝试,可能是第三方软件带的小插件导致;
2、备份手机资料恢复出厂设置;
3、若问题依旧,可能是手机系统出现故障,建议携带发票三包凭证到售后服务中心让工程师检测手机。