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1、如何做好服务工作；
2、 如何处理与客户的纠纷；
3、 如何当好柜员 ；
4、如何调节情绪；
5如何处理好工作和生活的矛盾 ；
6、你怎么评价你自己等。
回答时要思路清晰，表达意思明确 ，语速适中，表情自然。
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