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1、点击桌面上,我的电脑属性硬件设备管理器;
2、查看声卡是否正确成功,如果带感叹号表是声卡与其它硬件资源冲突,可以找驱动重新安装;
3、如果没问题,可以去控制面版声音与音频设备音量,把将音量图标放进任务栏勾上,把静音取消。