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主管格即KA,其概念: KA即KeyAccount,中文意为“重要客户“,重点客户。 一般理解为:大客户或者重点客户。 在零售流通行业,就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。 那么 KA主管就是负责跟进KA客户的负责人 有的公司也叫重点客户经理。KA是大卖场的缩写,KA销售主管则是主要负责大卖场的销售主管。