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1、检查是否有网络或者网络正常;2、网络连接若是不正常,则重新连接,再次点击进入页面,看看是否恢复正常;3、如果是wifi的话,连接的人多有时候会连不上网,可以拔掉插头中心连接即可;4、如果是电脑的话,很有可能可能是断网,可以去交费或者检查是电脑故障还是区域断网,区域断网的话,等一段时间会重新连上。