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1、方法一,查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,可以通过卸载软件解决问题;
2、方法二,可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,可以通过清除软件缓存解决该问题;
3、方法三,更新手机系统版本,进入设置,点击关于手机,之后点击手动下载更新即可。