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1、在手机浏览器找到三星手机官方网，进入后点击左下角“登陆”“查找您的ID或密码”，点击“查找密码”；
2、选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码，电子邮件地址：输入邮箱地址、安全验证码，输入完毕后点击确认；
3、然后会提示重设密码，点击检查电子邮件，输入电子邮箱和密码查找“Samsung”发来的“请更改您的密码”的邮件；
4、然后点击邮件中的链接输入新密码即可解开三星ID锁。
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