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支付宝相互保理赔失败的可能原因如下:
1、加入相互保在90天等待期内非意外导致的重疾;
2、加入相互保在90天等待期后出险病种不在恶性肿瘤和99种重疾范围内;
3、理赔申请材料提交不全或被发现虚假理赔;
4、申请后在3天公示期内有异议。