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民政12349是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台,是服务热线电话,在不同的省份,有其不同的功能。
12349为全市社区居民提供家政服务,并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。市民可以通过拨打12349热线提出自己的问题,即可获得各种社区服务:如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训、等20多大类包含100多个项目。