手机卡被锁了怎么解锁puk

手机卡SIM有四种密码，分别是PIN码、PIN2码、PUK码、PUK1码，这几种密码都是由手机号运营商提供的，购买SIM卡的时候，都会有原始密码。PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，用户可根据自己的习惯修改成自己熟悉的密码。如连续3次错误输入PIN码，你的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码才可解锁。但是当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，此时只有通过输入PUK才能解锁。PUK码共有10次输入机会，输错10次后，SIM卡会自动地启动自毁程序，使SIM卡失效。所以千万不要随便去输PUK密码。

如果在输错PUK的情况下手机卡被锁，要想解锁SIM卡，那只能到营业厅找客服人员帮忙解决。把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下你的SIM卡，然后会在电脑上显示SIM卡的初始PUK密码，拿到该密码后在手机里输入，即可解开SIM卡了。需要注意的是，大家在购买SIM卡时，一定要记住自己卡的PUK密码，并保管好，以便今后SIM卡锁住后用来解锁。