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旅游公司的接待员主要是指受组团旅行社委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团或旅游者在当地参观游览等活动的旅行社人员。其职责如下：
1、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实；
2、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。
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