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如果提示ATM终端正在处理,有可能是通讯故障、网络延迟、ATM机故障等原因。等待几分钟,如果业务办理不成功,比如说存取款,应该会有一张交易小票打印出来的。如果发生被吞钱或者是吞卡的情况,你可以在3个工作日之后,到银行指定的网点领取,带身份证就可以。