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1、如果确定设置没有问题,拨打网络运营商客服电话,查询入户的网络是否畅通;
2、直接使用光猫连接上网,查看网络是否畅通;
3、将插入wan口的网线另一端插入路由器任意LAN口,尝试用电脑连接上网,如果能够联通网络,说明路由器和光猫之间的网线不存在问题;
4、使用另一条没有问题的网线连接判断原来的网线是否有问题;
5、观察由电脑主机和路由器连接的网线所插入的lan口对应的灯是否常亮,如果不亮,说明二者之间网路畅通;
6、通过上面几步,可以确定路由器极有可能存在问题。