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原因及处理方法如下:
1、右键点击右下角扬声器,录音设备然后选择耳机输出设备后,启用此设备。
2、在语音程序的音频设置中,语音设置中调整,测试麦克风向导。
3、查看耳麦是否有东西堵住,用牙签清理清理。
4、耳麦损坏,建议联系售后处理。