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首先与所属的运营商联系确认是否存在服务异常，如手机欠费、所在环境信号差等问题。
如果都是正常的，可以进行以下操作：
1、查看手机是否设置了移动数据限制。
2、更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障。
3、若故障依旧，建议备份好手机数据之后，更新最新固件，然后切换网络模式，选择设置，点击网络，选择双卡与网络，进行检查。
4、无法排除故障可送去检修。
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