1、首先要检查网络是否连接正常,如果无法上网,只要连接上网络即可解决问题。在桌面上的网络上右键单击,选择属性。
2、打开网络,选择更改适配器设置。在该图标上右键单击,选择诊断,按照指导,一直点击下一步即可。
3、诊断后,若网络没有问题,则点击开始internet explorer,打开浏览器。在浏览器的空白位置,右键单击,选择菜单栏,在菜单栏上选择工具internet选项。连接这个面板,选择从不进行拨号连接,接着点击常规,选择删除。选定这四项,点击删除。关闭internet选项,在菜单栏选择文件,取消勾选脱机工作即可。