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1、将路由器连接本机测试:尝试用网线连接路由器和本机,然后进行测试,看是否可以ping通路由器网关地址。
2、参照说明书,看路由器指示灯闪烁情况。
3、外观辨别法,仔细查看路由器是否有硬件损坏的痕迹,或者嗅觉闻是否有烧焦的味道。
4、将路由器恢复出厂设置,如果还是不可以,可基本判断路由器硬件损坏。
总结:从以上4个方面能大致判断出路由器是硬件损坏还是软件故障,硬件故障一般是由于雷电引起或高压造成路由器硬件烧坏,软件一般是路由器设置不当引起。