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1、打开电脑上的安全卫士；
2、在安全卫士的右下角找到人工服务，然后单击鼠标左键打开人工服务选项；
3、在人工服务窗口的搜索框输入问题网页无法输入文字，然后点击查找方案；
4、搜索出的结果描述是否与遇到的问题相同或有类似相符合；
5、如果与描述的问题相符合，选择人工服务解决方案，然后点击立即修复；
6、人工服务正在修复所遇到的问题，等待修复进度条完成；
7、最后提示修复已经完成，重新启动电脑即可生效。
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