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优衣库可以退换。但出现以下情况的商品不提供退货服务：已穿着，洗涤的商品；与肌肤接触的内衣商品；已修改等加工后的商品；商品吊牌、各种包装有缺损。
另外优衣库只要收到货物不超过7天的商品就可以进行退换。优衣库为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。
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