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淘宝卖家不退款,分情况而论,如果买家已经收到货,但不把货退回去的情况,卖家是可以不退款的。如果买家手上没有货的话,买家可以与卖家沟通进行退款,如果还不退款,就可以让淘宝客服介入。最后如果还是没有解决的话可以报警。