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可以通过下面的方法解决:
1、检查浏览器java控件状态,打开浏览器,点击菜单栏的工具,找到管理加载项;
2、启用其中的所有的java加载项;
3、然后再去关闭弹出窗口阻止程序 ,点击菜单栏的工具,在工具里找到窗口阻止程序项进行操作即可。
如果仍未解决问题,请及时寻求专业人员的帮助。