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1、考生四级成绩总分低于220分。考生总体成绩低于220分,默认为零分。2、考生四级考试时缺考,缺考的考生默认为零分。3、考生被认定在考试中有作弊等违纪行为时,默认为零分4、考试当天由于查分人太多,系统崩溃,避开高峰期即可。