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运行问题。可重新启动手机或者电脑;内存不够接收不到新的信息。可清理一下垃圾,释放内存;下载的软件损害。可把原软件卸载,然后重新下载,安装;日期或者时间不对。可查看一下日期时间,是否正确;软件的服务器出现题。只需等一段时间就会恢复。