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可参考以下原因及解决方法:
1、电脑上没有安装相机的驱动或没有正确安装好驱动,检查电脑、相机的USB端口、数据线接触是否正常,可尝试换台电脑或换电脑上的其它USB端口重新接触;
2、可直接用读卡器连接电脑进行相片的导入操作,此种方法方便快捷安全;
3、重启电脑后再进行用数据线或读卡器连接,在电脑上打开任何窗口,选择工具,选择文件夹,选择查看,选择显示所有的文件和文件夹,查看内存卡的文件是否被隐藏;
4、查看相机和电脑连接后是否打开相机电源,若没打开,打