具体步骤:
1、手机关机.;
2、先持续按住音量上键,再持续按住Home键,接着再按住开机键等待数秒;
3、自动进入英文界面,即工程模式或恢复模式;
4、进入恢复模式之后,可以看到wipe data和factory reset wipe cache partition两个英文选项;
5、用音量上下键选中wipe data和factory reset,音量键选择yes,home键确定
6、返回恢复模式主页面,找到wipe cache partition并选中确定。
7、再次返回恢复模式主页面,用home键选择第一项reboot system now重启系统即可。