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金正昆教授的《社交礼仪》《商务礼仪》;刘毅政编的《实用礼仪大全》;黄庆杰、吴琼编的《成功者礼仪全书》;宋立民著《上班族超实用社交礼仪》;麻美英《现代实用礼仪》;马银春《社交礼仪与口才》;刘艳的《我的第一本职场礼仪书》;杉山美奈子《说话的礼仪与技巧》。