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美团首次新用户在首单免10元的店里没有免的原因如下:
1、新用户跟以往在美团使用过的银行卡、手机等信息有重合,在美团有记录,这样不会算新用户;
2、并不是首单,账户之前使用过;
3、首单免10元的店已经作过调整,这种情况应咨询客服。