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原因：电脑硬件发生故障。
解决方法如下：
1、打开手机找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净后重新放入；
2、打开手机找到并取出电池，将电池反转连接正负极30秒后开机；
3、松开主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈即可，然后轻动主板开机；
4、若以上方法试过之后均不能读取，向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。
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