错误代码678是宽带的故障代码之一,其含义是远程计算机无响应,简单地说就是网络不通了。
1、拨打10086转人工,查询是否欠费,如果宽带欠费了,就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据,本地计算机收不到返回信息,就显示错误678;
2、检查调制解调器,当宽带提示出现错误,要检查调制解调器的指示灯是否正常,一般是link 和power两个灯常亮,data灯闪烁才对,如果灯不闪烁说明服务器出现问题,要查看外部网线是否异常,接着可以重启调制解调器,看看有没有效果;
3、检查网线头,有时候网线接头会因氧化而接触不良,导致网络时好时坏,很不稳定,这时要及时更换新的而且是质量好的网线;
4、检查应用软件,有时电脑安装了很多应用软件,如果软件之间发生冲突,同样也会引发网络不通,如各种小助手、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误678提示。