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屏幕关闭时,微信收不到信息,首先要确保用户微信在熄屏状态下后台还能正常运行。
收不到的原因可能是:
1、安全软件设置了锁屏自动结束后台程序,解决办法需要将微信加入白名单。
2、本机自带后台管理限制,解决办法是需要打开设置,查看是否进行了限制。