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1、在手机里点击设置,进入设置页面;
2、进入页面之后,点击关于手机,然后可以在左边的最下面看到i这个图标,点击进入;
3、看到存储选项之后,点击进入找到清除手机数据的选项,点击进入;
4、进入页面之后会有两个选项,清除用户数据及应用和格式化存储盘,选择了清除选项之后,点击开始清除。